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Movallo 账户删除
应用：Movallo · 联系：movalloai@gmail.com
如需申请删除您在 Movallo 应用中的账户及全部关联数据，请使用以下任一方式。
如何提交删除申请
方式一 — 应用内（推荐）：
- 在设备上打开 Movallo 应用。
- 进入 设置（齿轮图标或个人资料）。
- 找到 「删除账户」 / 「Delete account」。
- 按屏幕提示确认删除。
方式二 — 电子邮件：
发送邮件至
movalloai@gmail.com，主题为
「账户删除申请」 /
「Account deletion request」，并注明与您 Movallo 账户关联的邮箱地址。核实后我们将处理删除并通过邮件确认。
将删除的数据
处理您的申请后，我们将删除全部个人及账户相关数据，包括：
- 账户数据（邮箱、姓名、昵称、加密密码）；
- 学习数据（进度、练习结果、所选语言与级别）；
- 应用内创建的内容（与 AI 的聊天记录、已保存回复等）；
- 与账户关联的标识符与令牌（如登录、通知）。
会话中的语音与音频不长期存储；账户删除后不会保留这些数据的任何副本。
可能保留的数据
我们仅可能保留法律要求或为保护权利所需的数据（如有限期内的匿名安全日志）。此类数据不包含您的个人信息，也不用于识别您的身份。
处理时限
删除申请将在确认后 30 日内处理。若您通过邮件提交，我们可能会在删除前联系您确认。
咨询
关于账户删除的咨询：movalloai@gmail.com。
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