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Movallo アカウント削除
アプリ：Movallo · お問い合わせ：movalloai@gmail.com
Movalloアプリでアカウントおよび関連するすべてのデータの削除をリクエストするには、以下のいずれかの方法をご利用ください。
削除リクエストの送信方法
方法1 — アプリ内（推奨）：
- デバイスでMovalloアプリを開きます。
- 設定（歯車アイコンまたはプロフィール）に進みます。
- 「アカウントを削除」 / 「Delete account」を選択します。
- 画面の指示に従って削除を確認します。
方法2 — メールで：
件名に
「アカウント削除のご依頼」 /
「Account deletion request」と記載し、Movalloアカウントに登録しているメールアドレスを明記のうえ、
movalloai@gmail.comまで送信してください。確認後、削除を実行しメールでお知らせします。
削除されるデータ
リクエスト処理後、以下の個人データおよびアカウント関連データをすべて削除します：
- アカウントデータ（メール、名前、ニックネーム、暗号化されたパスワード）；
- 学習データ（進捗、練習結果、選択した言語・レベル）；
- アプリ内で作成したコンテンツ（AIチャット履歴、保存した回答など）；
- アカウントに紐づく識別子・トークン（ログイン、通知など）。
セッション中の音声・オーディオは長期保存していません。アカウント削除後、これらのデータのコピーは残りません。
保持される可能性があるデータ
法令で求められるデータまたは権利保護に必要なデータ（例：一定期間の匿名化されたセキュリティログ）のみ保持することがあります。これらには個人を特定できる情報は含まれず、識別目的では使用しません。
処理期間
削除リクエストは確認から30日以内に処理します。メールで送信された場合は、削除前に確認のご連絡をする場合があります。
お問い合わせ
アカウント削除に関するお問い合わせ：movalloai@gmail.com。
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