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Política de privacidad Movallo

Última actualización: marzo de 2025

Esta política de privacidad describe cómo la aplicación Movallo («nosotros», «nuestro») recopila, utiliza y protege tu información al usar nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Quiénes somos

Movallo es una aplicación para aprender idiomas con tutor de IA. Contacto: movalloai@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre (o nickname), contraseña cifrada — para registro e inicio de sesión.
• Datos de aprendizaje: progreso, resultados de ejercicios, idiomas y niveles elegidos — para personalizar lecciones y análisis.
• Datos de voz y audio: grabaciones de voz durante ejercicios de pronunciación y conversaciones con IA — utilizados solo para procesar tu respuesta y mejorar la calidad del servicio durante la sesión; no almacenamos grabaciones de voz a largo plazo para identificación.
• Permiso de cámara (CAMERA): si concedes el permiso, la cámara puede usarse para funciones de la app (p. ej. ejercicios en vídeo o escaneo). No almacenamos grabaciones de vídeo sin tu consentimiento.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión del SO, idioma de la interfaz — para estabilidad y análisis de errores.

3. Por qué usamos estos datos

Usamos los datos recopilados para: ofrecer lecciones y diálogos con IA personalizados, mejorar la calidad del servicio, soporte técnico, seguridad de la cuenta y cumplimiento legal. La voz y las imágenes se procesan para las funciones de aprendizaje y no se utilizan para publicidad de terceros basada en voz o imagen.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se transmiten por canales seguros (HTTPS). Las contraseñas se almacenan cifradas. Aplicamos plazos de retención razonables y eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios para el servicio o según la ley.

5. Terceros

Podemos utilizar servicios de alojamiento, análisis y procesamiento de pagos. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios y deben cumplir los requisitos de confidencialidad y seguridad.

6. Tus derechos

Tienes derecho a: obtener una copia de tus datos, corregir inexactitudes, eliminar tu cuenta y datos personales, retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Escríbenos a movalloai@gmail.com o usa la configuración de la app (p. ej. eliminar cuenta).

7. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin consentimiento parental.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Te informaremos de cambios importantes mediante la app o por correo. El uso continuado tras la publicación implica la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Consultas sobre privacidad: movalloai@gmail.com.

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